¿Por qué se bloquea mi cuenta?
El sistema de facturación le permitirá tres intentos de acceso, en caso que estos sean erróneos el sistema le enviara una nueva contraseña al correo que este registrado como usuario de acceso. Cabe mencionar que usted puede enviarse también una contraseña utilizando la opción de Olvidaste tu contraseña?, como se muestra a continuación.
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¿Qué RFC debo utilizar al emitir una factura electrónica a un cliente extranjero?
Para la elaboración de comprobantes fiscales digitales para clientes extranjeros usted deberá utilizar el siguiente RFC: XEXX010101000 c_FormaPago Descripción Bancarizado Número de operación RFC del Emisor de la cuenta ordenante Cuenta Ordenante 02 Cheque nominativo Sí Requerido Requerido Requerido 03 Transferencia electrónica de fondos Sí Requerido Requerido Requerido 04 Tarjeta de crédito Sí Requerido Requerido
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¿Qué RFC debo utilizar al emitir una factura electrónica al público en general?
Para la elaboración de comprobantes fiscales digitales para operaciones efectuadas con el público en general. RFC: XAXX010101000
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¿Cuánto tiempo debo resguardar mis Facturas Electrónicas?
Sus facturas electrónicas deberán ser resguardadas por 5 años. DigiFact realiza este resguardo de sus Facturas Electrónicas y usted también cuenta con la opción de descargar sus Comprobantes Fiscales Digitales para tener su respaldo local.
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¿Qué son los impuestos trasladados?
Impuesto al Valor Agregado (IVA) al 16%, 0% y exento. Impuesto Sobre Hotelería (ISH). Impuesto Especial a Productos y Servicios (IEPS).
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